سياسة الخصوصية

إحنا مين، والتطبيق ده بيعمل إيه

Student Track منصّة بتساعد المدرّس أو السنتر يدير الحضور والدرجات والمستحقات، وبتخلّي ولي الأمر والطالب يتابعوا أول بأول. الموقع على student-track.net، والتطبيق على الموبايل بيوصل لنفس الحساب.

مهم تفهم تقسيمة المسؤولية دي، لأنها بتحكم كل اللي تحت:

• المدرّس أو السنتر هو صاحب بيانات طلبته. هو اللي بيدخّلها، وهو اللي بيقرّر مين يشوفها، وهو الجهة اللي بتترجعلها لو عايز تعديل أو مسح.
• إحنا بنشغّل المنصّة اللي البيانات دي عايشة عليها. بنخزّنها ونأمّنها ونوصّلها للي له حق يشوفها — ومابنبيعهاش ولا بنستعملها في إعلانات.

البيانات اللي بتتجمع

بيانات الطالب — بيدخّلها المدرّس

بيانات بتتولد من الاستخدام

• رمز الجهاز للإشعارات (push token): رمز بيدّيه جوجل/آبل للتطبيق على تليفونك. بيتخزن عشان الإشعار يوصل للجهاز ده بالذات، ومابيعرّفش عنك أي حاجة تانية.
• جلسة الدخول: رمز عشوائي بيتخزن على التليفون بدل ما كلمة السر تتخزن.
• سجل الدخول ورموز التحقق: رقم التليفون وقت الدخول، ورمز التحقق المؤقّت (OTP)، وعنوان الـIP وعدد المحاولات — لحماية الحساب من محاولات الدخول المتكررة.
• سجل الرسايل: نص الرسايل اللي المنصّة بعتتها لولي الأمر (واتساب أو إشعار) وحالتها.
• سجل النشاط: إيه اللي اتعمل في حساب المدرّس وإمتى — عشان لو حصلت غلطة يبان مين عملها.

ليه بتتجمع

كل نوع بيانات فوق له سبب واحد واضح:

• تشغيل الخدمة نفسها: تسجيل الحضور، حساب المستحقات، عرض الدرجات، وإدارة المجموعات.
• إبلاغ ولي الأمر: إشعار الحضور والغياب والدرجات والمستحقات — على التطبيق أو الواتساب، حسب اللي المدرّس مفعّله.
• تأمين الحساب: رمز التحقق وسجل المحاولات عشان مايدخلش حد مكان حد.
• تحسين المنصّة وإصلاح الأعطال: إحصاءات مجمّعة بلا أسماء، وسجلات تقنية لما حاجة تقع.

مابنستعملش أي بيانات لغرض تاني غير المكتوب هنا، ومابنبعتش دعاية لولي الأمر ولا للطالب.

مين بيشوف البيانات

الفصل ده مش إعداد يتقفل ويتفتح؛ هو مبني في النظام: كل استعلام مربوط بالمدرّس صاحب الصف.

بيانات الأطفال

طبيعة المنصّة إن أغلب الطلاب أقل من ١٨ سنة. عشان كده:

• الطفل مابيسجّلش بنفسه — المدرّس هو اللي بيضيف الطالب، وولي الأمر هو اللي بيدّي رقمه للمدرّس.
• التطبيق عرض بس لولي الأمر والطالب: مفيش شات بين المستخدمين، مفيش محتوى عام، مفيش رفع ملفات من الطالب.
• مفيش إعلانات ولا مشتريات جوّه التطبيق، ولا أي تتبّع لأغراض تسويقية.
• ولي الأمر يقدر يطلب في أي وقت إن بيانات ابنه تتمسح — الطريقة مكتوبة تحت.

صلاحيات التطبيق على الموبايل

مفيش صلاحية موقع، ولا ميكروفون، ولا جهات اتصال، ولا قراءة ملفات الجهاز. ولو رفضت الإشعارات، باقي التطبيق بيفضل شغّال عادي.

الأطراف التانية

عشان الخدمة تشتغل بنستعين بالجهات دي، وكل واحدة بتاخد الحد الأدنى اللي يخلّيها تشتغل:

مابنديش بياناتك لأي جهة تانية غير دول، ومابنبيعش بيانات لأي حد. لو القانون طلب منّا بيانات بأمر رسمي، بننفّذ في حدود المطلوب بس.

مدة الاحتفاظ

حقّك: تشوف، تصحّح، تمسح

لو انت ولي أمر أو طالب

البيانات بتاعتك عند المدرّس بتاعك، فهو أسرع وأصح طريق:

• تشوف: افتح التطبيق — الحضور والدرجات والمستحقات كلها قدّامك.
• تصحّح: كلّم المدرّس؛ هو اللي يقدر يعدّل الاسم أو الرقم أو أي بيان.
• تمسح: اطلب من المدرّس يمسح الطالب. ولو مالقتش استجابة، ابعتلنا على البريد اللي تحت من نفس رقم التليفون المسجّل واكتب اسم المدرّس واسم الطالب، وإحنا هننفّذ الطلب خلال ٣٠ يوم وهنردّ عليك بالنتيجة.
• توقف الإشعارات: من إعدادات التطبيق تقدر تقفل أي نوع إشعار — أو تقفلها كلها من إعدادات الموبايل.

لو انت مدرّس

• تقدر تمسح أي طالب أو مجموعة من لوحتك في أي وقت.
• تقدر تصدّر بياناتك (طلاب، حضور، فلوس) Excel من صفحات التقارير.
• لو عايز تقفل حسابك وتمسح كل بياناتك، ابعتلنا من بريد الحساب المسجّل وهننفّذ خلال ٩٠ يوم.

الأمان

• كل الاتصالات بين التطبيق والسيرفر مشفّرة (HTTPS).
• كلمات السر بتتخزن مجزّأة (hash) — مفيش حد عندنا يقدر يقراها.
• رموز الجلسة بتتخزن مجزّأة كمان، والتطبيق مابيخزّنش كلمة السر على التليفون.
• الدخول محمي بحد لعدد المحاولات، ورمز التحقق صالح لدقايق بس.
• الفصل بين المدرّسين مبني في الاستعلامات نفسها مش في الواجهة.

مفيش نظام مضمون ١٠٠٪، وبنقول ده بصراحة. لو حصل اختراق يمسّ بياناتك، هنبلّغ المتأثرين بأسرع ما نقدر وبالتفاصيل اللي تخليهم يتصرفوا.

تغييرات السياسة

لو غيّرنا حاجة جوهرية هنا، هنحدّث تاريخ «آخر تحديث» فوق، وهنبلّغ المدرّسين على لوحاتهم. استمرارك في استخدام المنصّة بعد التغيير معناه موافقتك على النسخة الجديدة.

التواصل

أي سؤال عن الخصوصية، أو طلب مسح أو تصحيح بيانات:

• البريد: info@supersolution.online
• واتساب: 01555051997
• الموقع: student-track.net

بنرد على طلبات الخصوصية خلال ٣٠ يوم كحد أقصى.